Continutul cosului (0)
Transport
Gratuit
Total
000 Lei
Pagina se incarca
Pagina se incarca
Transport - 15 lei (livrare GRATUITA de la 200 Lei)
Retur gratuit pentru toate comenzile
Daca marimea nu ti se potriveste, returnezi produsul simplu si usor Vezi detalii
Daca marimea nu ti se potriveste, returnezi produsul simplu si usor
- Balerini din piele naturala
- Interior din piele
- Talpic buretat pentru un plus de confort
- Varf alungit
- Talpa confortabila
- Prevazuti cu decupaj in partea din fata
Termenul de livrare este de 1-2 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii de catre noi.
Costul transportului difera in functie de valoarea comenzii astfel:
- 15 lei - pentru comanda cu o valoare mai mica de 200 de lei
- GRATIS - pentru comanda cu o valoare mai mare de 200 de lei
Pentru detalii complete privind livrarea si plata va rugam sa accesati pagina Livrare
Puteti returna produsele primite in termen de 30 zile calendaristice din momentul in care le primiti. Este doar necesar sa ne anuntati de intentia dumneavoastra pe e-mail (contact@dasha.ro) sau telefonic la 0378.11.99.39.
COSTURILE DE RETUR sunt suportate de noi, deci nu va trebui sa va faceti probleme legate de eventuale costuri suplimentare. Singura cerinta este sa ne instiintati despre intentia de retur pentru a trimite aceeasi firma de curierat pentru ridicarea returului.
Dupa returnarea produselor puteti alege una din variantele:
- inlocuirea produsului cu unul asemanator sau alt produs de pe stoc
- primirea banilor inapoi
Ne rezervam dreptul de a nu oferi serviciul de retur gratuit daca din istoricul de client rezulta o rata de retur mai mare de 30%.
Te rugam sa citesti informatiile complete legate de returul produselor.
Sunt multimita de faptul ca ati stiut ca au calapod mai mic si ati trimis cu un numar mai mare.
M-am speriat initial cand in cutie de 37 am gasit 38 si in cutia de 38 am gasit balerini nr 39 dar am inetels dupa ce am probat.
@Letitia L.Bună ziua!
Modelul ales este decalat de către departamentul abilitat deoarce, în urma verificărilor, s-a constatat că este confecționat pe un calapod diferit. Acesta este motivul pentru care ați primit un alt număr și conform spuselor dumneavostră vi se potrivește, rezultând astfel că scopul decalării a fost atins.
Avem un feedback pozitiv cu privire la departamentul Relații Clienți și la soluționarea diverselor situații. Dacă ați întâmpinat o situație nepotrivită, vă rugăm să o transmiteți spre verificare pe adresa de e-mail contact@dasha.ro.
Orice situație se poate semnala de către client telefonic sau pe adresa de e-mail și suntem prompți în soluționarea acesteia.
Avem diverse campanii de reduceri, semnalate și pe pagina de Facebook.
O zi frumoasă!
Sunt destul de multumita de pantofiori, insa nu am inteles de ce am primit masura 36 in loc de 35, fara macar o instiintare sau un apel. Avantajul a fost ca imi vin, altfel ar fi trebuit sa-i returnez si eu, ca doamna a carei recenzie este mai jos. E foarte posibil sa fi primit pantofii returnati de dumneaei.
Ca observatie generala, aveti preturi foarte mari si trebuie sa astept anumite ocazii cu reduceri ca sa pot achizitiona ce imi doresc, pentru ca dvs. nu oferiti vouchere sau rasplata pentru fidelitate.
De asemenea, ma deranjeaza cum raspundeti clientilor care au diverse nemultumiri sau sesizari de facut, cu aceeasi poezie automatizata despre retur; iar doamnelor care va cer explicit ajutorul si contactul telefonic cu o solutie a problemei, le raspundeti sa va sune tot dumnealor, mahnite si cu banii dati. Intr-o lume urata si rea, este intotdeauna loc de mai multa amabilitate si bunatate. Pana si tonul cu care vorbiti la telefon trebuie sa se schimbe in bine.
Balerinii sunt compozi, iar materialele sunt foarte moi şi de calitate, însă mărimea comandată, 35, este de fapt 36, motiv pentru care am fost nevoită să returnez produsul.
Comozi și destul de frumoși. Eu caut de regula pantofi de genul acesta dar cu o talpa ceva mai grosuta (nu îmi plac cei cu care simți orice denivelare de pe jos). Deci dacă tălpile ar fi încă odată mai groase un f mic toc, ar fi de apreciat.
