Cum cumperi pe Dasha.ro

 

1. Cont de client sau Vizitator

Poți comanda rapid, fără cont, sau te poți autentifica pentru a salva adresa de livrare și a vedea istoricul și statusul comenzilor.

 

2. Livrare și Costuri

• Curier rapid: Livrare în toata țara, de obicei în 24-48h lucrătoare.
• Cost livrare: 15 lei pentru comenzile sub 250 RON, GRATUIT pentru comenzile peste 250 RON
• Cost ramburs: 3.49 RON pentru plata ramburs, la curier

 

3. Modalități de plată

• Online cu cardul: Procesare securizată prin PAYU
• Ramburs: Achiți cash sau cu cardul direct la curier, în momentul livrării.
• Portofele digitale: Apple Pay / Google Pay.

 

4. Confirmarea comenzii Imediat după finalizare, vei primi un e-mail de confirmare. Când coletul pleacă de la noi, te anunțăm prin e-mail și SMS, oferindu-ți numărul de urmărire (AWB).

 

Informații utile:

• Pot comanda telefonic? Da, ne poți suna la 0378.11.99.39 de luni până vineri, între orele 09:00 – 16:00

 

• Pot modifica o comandă deja plasată? Contactează-ne cât mai rapid prin mail sau telefon și, în masura în care coletul nu a intrat în procesul de livrare, te ajutăm cu drag.

 

• Există o sumă minimă pentru comandă? Nu, poți comanda orice produs, indiferent de valoare.

 

• Ce fac dacă nu mi se potrivește produsul? Îți oferim retur sau schimb gratuit. Completezi formularul de retur, ne suni sau ne trimiți un email cu informațiile necesare și ne ocupăm noi de ridicarea coletului.

 

• Cum și când îmi primesc banii înapoi în caz de retur? În maxim 5 zile din momentul recepționării returului vom returna contravaloarea în contul tău IBAN.

 

Ai nevoie de ajutor? Suntem aici pentru tine la telefon 0378.11.99.39 sau pe mail la contact@dasha.ro, de luni până vineri, între orele 09:00 – 16:00.